Algemene voorwaarden Velnoon

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Velnoon: de eenmanszaak Velnoon, gevestigd aan Leekerweg 2A, 1768 BM Barsingerhorn, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 76749428.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Velnoon.
Producten: alle door Velnoon aangeboden fysieke producten, waaronder telefoonbandjes en accessoires.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Velnoon en de klant betreffende de verkoop en levering van producten.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Velnoon.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief btw.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.
Velnoon behoudt zich het recht voor prijzen en aanbiedingen te wijzigen.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en een orderbevestiging ontvangt.
Velnoon behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

Velnoon levert wereldwijd, met uitzondering van de Verenigde Staten en Canada.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verzonden.
Levertermijnen zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding.
Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de klant op het moment van levering.

Consumenten hebben het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
Het product dient ongebruikt en, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat te worden geretourneerd.
Na correcte retourontvangst wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
- maatwerkproducten
- gepersonaliseerde of custom producten
Bij B2B-bestellingen met custom producten ontvangt de klant vooraf een digitale proefdruk.
Na akkoord op de proefdruk is retourneren of annuleren niet mogelijk, voor zover wettelijk toegestaan.

Velnoon is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
De aansprakelijkheid van Velnoon is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.

Klachten dienen binnen 14 dagen na constatering gemeld te worden via info@velnoon.com.
Velnoon streeft ernaar klachten binnen een redelijke termijn af te handelen.

Indien een bepaling in deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Velnoon behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.